Quiénes Somos
ProCalidad, organización sin fines de lucro, fundada el año 2001, es una iniciativa conjunta de Adimark GFK, Praxis Estrategia en Acción y la Universidad Adolfo Ibáñez. Esta iniciativa tiene como objetivo el fortalecimiento en las empresas chilenas de un decisivo enfoque hacia el cliente, que aumente gradualmente su nivel de competitividad.
ProCalidad tiene la convicción de que la lealtad y la satisfacción de los clientes, son la única fuente de valor económico sustentable para cualquier empresa.
Misión
- Conocer y hacer pública la opinión de los chilenos en relación al servicio que reciben por lo que pagan.
- Crear movimiento de los ejecutivos hacia un enfoque moderno de la gestión de calidad de servicio.
- Aumentar la competitividad industrial de los diferentes sectores económicos del país.
Instituciones Aliadas
Procalidad es una iniciativa conjunta de Adimark GFK, Praxis Calidad de Gestión y la Universidad Adolfo Ibáñez.
